Посетителям

Возврат билетов

Если вы не сможете прийти на мероприятие, оформите возврат прямо здесь — без обращения в поддержку. Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили.

Возврат билетов

Укажите email и полный номер заказа — мы рассчитаем сумму к возврату и пришлём код подтверждения на почту, указанную в заказе.

Email из заказа

Номер заказа

Полный номер вида ORD-… из письма с билетами или из личного кабинета.

Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных и условиями обработки персональных данных.

Автоматический возврат недоступен

Обратиться в поддержку

Подтвердите возврат

Возврат оформлен

Билеты по заказу аннулированы. Подтверждение отправлено на вашу почту.

На главную

Как считается сумма возврата

При отказе от посещения по собственной инициативе процент зависит от того, сколько дней осталось до дня проведения мероприятия.

За 10 и более дней до мероприятия 100 %

От 5 до 10 дней до мероприятия 50 %

От 3 до 5 дней до мероприятия 30 %

Менее чем за 3 дня до мероприятия 0 %

Мероприятие отменено или перенесено организатором. Возвращается 100 % стоимости билета независимо от того, сколько дней осталось до даты.

Болезнь или смерть близкого родственника. Право на возврат полной стоимости сохраняется. Такие случаи оформляются через поддержку: приложите подтверждающие документы не позднее 14 дней со дня проведения мероприятия.

Сроки зачисления. Банк возвращает деньги на карту в течение 3–10 рабочих дней после оформления возврата.

Полные условия возврата Обратиться в поддержку

Возврат билетов